يُعَدُّ حساب جيميل من الوسائل الأساسية التي تستخدم لتصفح المواقع المختلفة وحفظ البيانات الشخصية الخاصة بكل مستخدم.
كيفية استرجاع حساب جيميل عبر رقم الهاتف
- قد يتعرض المستخدم لمشكلة فقدان حساب جيميل الخاص به نتيجة لأسباب متعددة، ولكن يبقى هذا الحساب جزءاً أساسياً من حياة الفرد.
- فهو يُستخدم لاستعادة البيانات والمعلومات الشخصية الهامة.
- من الضروري أن يتم استرجاع حساب جيميل على الفور.
- حساب جيميل قد يحتوي على الصور والمستندات الخاصة بالمستخدم، فضلاً عن المعلومات الحساسة.
- يشمل ذلك الشات المخصص للعمل، حيث يُخزَّن الكثير من المعلومات والمكالمات الصوتية.
- كما يحتفظ بالمكالمات الفيديو التي تُجرى عبر حساب جيميل الخاص بك.
- النشاطات اليومية التي تمثل جزءاً من الحياة الحديثة، سواء في الدراسة أو العمل.
- أو حتى في الترفيه والتواصل مع الأفراد.
- العديد من التطبيقات التي أصبحت أساسية في حياة الناس اليومية.
- لأداء هذه الأنشطة المتنوعة، يجب أن يكون لديك حساب جيميل.
- لكي تتمكن من القيام بهذه المهام بسهولة.
خطوات استرجاع حساب جيميل
- ابدأ بالدخول إلى حساب جوجل الخاص بك.
- ستجد في الجهة اليمنى من الشاشة مجموعة من الخيارات.
- قم بالنقر على خيار “استعادة الحساب”.
- ستظهر صفحة تحتوي على حقلين، أدخل في الحقل الأول اسم البريد الإلكتروني الخاص بك.
- أما في الحقل الثاني المتعلق بكلمة المرور، يمكنك تركه فارغاً.
- بالأسفل، ستجد خيار “نسيت كلمة السر”، اضغط عليه.
- عند النقر عليه، سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة تطلب منك إدخال آخر رمز تم تسجيله، الذي قد يكون صحيحاً.
- إذا كان الرمز صحيحاً، سيفتح حساب البريد الإلكتروني تلقائياً، أو قد يُظهر أنه مستخدم مسبقاً.
- إذا كان الرمز الذي أدخلته قد تم استخدامه من قبل، سيتم نقلك إلى صفحة جديدة لإدخال رقم الهاتف.
- إذا كان الرمز غير مطابق للحساب الذي فقدته، سيستخدم جوجل طريقة أخرى لمساعدتك في استرجاع الحساب الصحيح.
تابع الخطوات
- ستُطرح عليك مجموعة من الأسئلة التي تم الإجابة عليها عند تسجيل حسابك.
- عند تسجيل حسابك، كانت هناك أسئلة مثل اسم معلمك في المرحلة الإعدادية أو اسم صديق لك.
- عليك التأكد من تطابق الإجابات مع ما قدمته سابقًا، لكي يتمكن جوجل من مساعدتك.
- إذا كانت الإجابات صحيحة ومتطابقة، سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة لإدخال رقم الهاتف الذي سجلت به الحساب.
- بعد إتمام إدخال الرقم، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على كود.
- هذا الكود سيتم تسجيله تلقائياً عند وصول الرسالة، لضمان أن صاحب الحساب هو من يقوم بعملية الاسترجاع.
- إذا كنت لا ترغب في استلام الرسالة النصية، يمكنك اختيار الاتصال عبر الهاتف، وهو الخيار الموجود أسفل النقاط.
- سيتم إلقاء الرمز عليك خلال الاتصال بنفس الرقم المسجل.
- بعد التأكد من إدخال الرمز بشكل صحيح، سيتم نقلك لتعيين رمز حماية جديد، والذي يجب أن يكون قوياً، وعليك أن تحتفظ به.
- حتى لا تتعرض لفقدان الحساب مرة أخرى.
أسباب فقدان حساب البريد الإلكتروني جيميل
- من المحتمل أن تتعرض لسرقة الهاتف، مما يجعلك بحاجة لاستخدام هاتف جديد.
- وفي هذه الحالة، قد تحتاج لاستعادة البيانات الشخصية الموجودة على الهاتف وحساب جيميل، وقد تكون كلمة المرور قد فقدت.
- عند استرجاع حساب الجيميل، سيتم إغلاقه على الهاتف الآخر بشكل فوري.
- لمنع أي شخص من اختراق خصوصيتك.
- يمكنك أن تفقد كلمة المرور نتيجة عدم تسجيلها بانتظام، مما يجعلك عرضة لنسيانها.
- لذلك، يوفر جوجل وسائل الأمان مثل الأسئلة ورقم الهاتف التي قد تُطلب منك عند تسجيل الحساب.